Dexef

Stratus Enterprise

توفر Stratus Retail by Celerant Technology أدوات لنقاط البيع (POS) ، وإدارة المخزون والطلبات ، وإدارة موارد المؤسسات (ERP) ، والتجارة الإلكترونية ، وذكاء الأعمال ، وتكامل السوق (Amazon ، eBay ، Walmart ، إلخ) والتسويق الرقمي المستمر. كما يوفر أدوات لإدارة التسعير عبر القنوات والعروض الترويجية وبطاقات الهدايا والمخزون والوفاء. يمكن للمستخدمين استيراد كتالوجات البائعين ، وإنشاء أوامر الشراء تلقائيا بناء على مستويات الحد الأدنى / الأقصى في النظام ، وإظهار مستويات المخزون في الوقت الفعلي على مواقع التجارة الإلكترونية وأتمتة انخفاض الشحن من البائعين مباشرة إلى العملاء. تقدم Stratus Retail أدوات لإدارة تنفيذ الطلبات ، سواء كان العملاء يلبون الطلبات من المتاجر الفردية ، أو مستودع مركزي واحد ، أو تنفيذ التفريغ للبائعين أو أطراف ثالثة مثل Amazon. تقدم Celerant أيضا خدمات التسويق الرقمي مثل تحسين محركات البحث وأتمتة البريد الإلكتروني المخصصة. تقدم Celerant فريق التسويق الرقمي كامل الخدمات الذي يتعامل مع كل شيء من المفهوم إلى التسليم ، أو يمكن لتجار التجزئة استخدام فرق التسويق الداخلية الخاصة بهم.
برامج حسابات بيع الكتب

NCR Counterpoint

يتضمن حل NCR Counterpoint أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتجارة إلكترونية متكاملة ، وتنبيه عبر الهاتف المحمول ، وبطاقة هدايا مدمجة وبرامج ولاء العملاء وأجهزة مصممة خصيصا لبيئة البيع بالتجزئة. حل NCR Counterpoint omnichannel قابل للتكوين بالكامل ويمكن لتجار التجزئة البيع عبر الإنترنت باستخدام حل التجارة الإلكترونية المتكامل. يسمح نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني المتكامل لتجار التجزئة باستخدام بيانات العملاء لتطوير حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تمنح تنبيهات الجوال تجار التجزئة القدرة على تعيين تنبيهات بشأن الأنشطة المهمة في المتجر وتسليم هذه التنبيهات إليهم بتنسيق SMS أو البريد الإلكتروني. يمكن تخصيص محطات نقاط البيع المستخدمة مع أنظمة NCR Counterpoint لتكون إما شاشة تعمل باللمس أو إدخال يدوي ، حسب الحاجة. وهي تشمل أيضا الرسائل بين الأنظمة وتتبع الموظفين (تسجيل الدخول / الخروج) لتوفير الاتصال المناسب داخل عملية البيع بالتجزئة. يمكن للمستخدمين تتبع المبيعات وسحب التقارير اليومية ، إلى جانب القدرة على أخذ قراءات فورية دائما لمبالغ الأدراج.
برامج حسابات المكتبات

S2K Enterprise for Retail

VAI’s هي مطور برامج مستقل ومؤلف S2K Enterprise ، وهو حل تخطيط موارد المؤسسات القائم على السحابة الحائز على جوائز والذي يستخدمه العملاء الذين يعملون عبر قطاعات التوزيع والتصنيع وتجارة التجزئة المتخصصة والخدمات ، مع خبرة في السلع المعمرة والأغذية والمشروبات والأدوية والمزيد. لأكثر من 40 عاما ، اعتمدت المؤسسات على S2K Enterprise لإطلاق العنان للإمكانات الحديثة مثل ذكاء الأعمال والتحليلات التنبؤية والطلب عبر الهاتف المحمول وإدارة المستودعات والتجارة الإلكترونية والمزيد. نظرا لأن الشركات تعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا لتحويل عملياتها ، يختار قادة الأعمال حل تخطيط موارد المؤسسات الفريد “الكل في واحد” من VAI لدمج التطبيقات عبر المبيعات والعمليات والتمويل والتسويق في بيئة مركزية يسهل الوصول إليها. تقدم VAI S2K Enterprise سواء في مكان العمل أو في السحابة الخاصة ب VAI ، مما يسمح للمؤسسات باختيار بيئة الاستضافة الأنسب لاحتياجاتها. مع زيادة التهديدات الأمنية وهجمات برامج الفدية ، توفر السحابة الخاصة من VAI أمانا لا مثيل له لضمان حماية بيانات العملاء ، ومنح الشركات بيئة مرنة وقابلة للتطوير لدعم العاملين عن بعد والنمو المستقبلي. لضمان وصول العملاء إلى أفضل التقنيات في فئتها للتغلب على تحديات اليوم ، تقوم VAI باستمرار بتحديث حل S2K Enterprise الخاص بها لتكون الخيار الرائد بين البائعين. نظرا لأن المصنعين والموزعين يفتحون بيانات جديدة وقدرات تنبؤية ، يقوم S2K Enterprise بمراجعة اتجاهات الاستخدام السابقة واستخدام الصيغ المتقدمة للتنبؤ بالمتطلبات المستقبلية. يمكن للمستخدمين إجراء تعديلات محددة أو عالمية على التوقعات لمساعدة المشترين على الاستجابة بسرعة لقضايا أو فرص العرض أو الطلب. مع VAI’s S2K Enterprise ، يمكنه تتبع نشاط المخزون وسلسلة التوريد والاستفادة من الأجهزة المحمولة لتحسين جميع عمليات عملك من الطلب إلى النقد. بالإضافة إلى ذلك ، مع أدوات التسويق المتقدمة والتحليلات الديناميكية وتنبيهات الأعمال في الوقت الفعلي ورسائل SMS للموظفين والعملاء ، لديك كل ما تحتاجه لرفع مستوى عملك إلى المستوى التالي.
برامج بيع الكتب

RetailEdge

RetailEdge هو حل نقاط البيع بالتجزئة داخل الشركة مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. إنه يوفر نقاط البيع المحمولة ، والدعم متعدد المواقع ، وتكامل مواقع الويب ، ومعالجة بطاقات الائتمان ، ووظائف إدارة بطاقات الهدايا داخل مجموعة. يعمل على كلا نظامي تشغيل Windows. يوفر RetaiEdge التكامل مع حلول التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Modern Retail ، بحيث يمكن للمستخدمين مزامنة البيانات بين RetailEdge وحلول التجارة الإلكترونية الخاصة بهم ، مما يمنحهم رؤية دقيقة لمخزون المخزون وبيانات المبيعات. تقدم RetailEdge البيع بالتجزئة متعدد المواقع ، والذي يسمح للمستخدمين بإدارة بيانات العملاء والمخزون والمعاملات عبر المتاجر المختلفة في نظام واحد. يوفر الحل أيضا إدارة بطاقات الهدايا ، والتي تتيح للمستخدمين إصدار بطاقات الهدايا واستردادها للعملاء. تقدم RetailEdge إدارة برنامج الولاء ، والتي تتيح للمستخدمين طرح برامج مكافآت تستهدف الاحتفاظ بالعملاء. يتميز الحل أيضا بفلتر مكافآت الولاء ، والذي يسمح للمستخدمين بإنشاء قواعد لاسترداد بطاقة الهدايا مثل الحد الأقصى المسموح به لنسبة الخصم ورموز الترويج وأنواع المدفوعات.
برامج حسابات البيع بالتجزئة

Aptos Retail Merchandising

أكثر من 40 عاما من الخبرة في تقديم أنظمة إدارة البيع بالتجزئة لصناعة البيع بالتجزئة مع الآلاف من تطبيقات البيع بالتجزئة الناجحة حول العالم. تعمل حلول التسويق متعدد القنوات المستندة إلى السحابة وعملاء المخزون ونقاط البيع وتدقيق المبيعات وإدارة الطلبات على تبسيط العمليات لعملاء التجزئة في 65 دولة. أكثر من 135,000 متجر يعيشون مع نقاط البيع وحلول المتاجر.

دليل الشراء

هناك الآلاف من بائعي برامج نقاط البيع بالتجزئة (POS) في السوق لمساعدة تجار التجزئة للكتب والموسيقى في الجوانب الأكثر أهمية في أعمالهم ، مثل المخزون والتسعير. توجد أنظمة للمؤسسات الكبيرة التي لها عدة مواقع ، وكل شيء بينهما ، الهدف من دليل المشتري هذا هو مساعدة تجار التجزئة للكتب والموسيقى في العثور على برنامج نقاط البيع المناسب لتلبية احتياجاتهم في هذا السوق المتطور.
برامج جرد الكتب ونقاط البيع هي الوحدات الرئيسية لمتاجر الكتب وبرامج متجر الموسيقى. عادة ما تحتوي قوائم جرد الكتب ومتاجر الموسيقى على عدد قليل من النسخ المكررة لعدد كبير من العناصر ، والطلبات الخاصة شائعة. عادة ما يتم تحديد الكتب والمجلات برقم في شكل رمز شريطي ، يسمى رقم الكتاب المعياري الدولي (ISBN) والرقم التسلسلي القياسي الدولي (ISSN) على التوالي. الأقراص المدمجة (والألبومات والأشرطة و 45 التي تم إنتاجها بعد سبعينيات القرن العشرين) لها رموز منتجات عالمية (UPCs).
تحتوي العديد من المتاجر أيضا على برامج خدمة العملاء والولاء المضمنة في استراتيجية أعمالها ، لذا فإن إدارة علاقات العملاء (CRM) هي جانب مهم آخر من حلول البرامج حيث تتبنى متاجر الموسيقى والكتب وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء والحفاظ عليهم.
من الناحية المثالية ، يجب أن تدعم الأنظمة كلا من المتاجر التقليدية والمبيعات عبر الإنترنت وعمليات “الطوب والنقرات”. وإذا اشترت المتاجر منتجا من العملاء لإعادة بيعه ، فيجب دمج ميزات نقاط البيع والحسابات الدائنة حتى تتم معالجة المدفوعات بشكل صحيح.

فوائد بيع الكتب وبرامج المخزون

يجب أن يكون المرء قادرا على رؤية الفوائد التشغيلية والتجريبية التي يوفرها اعتماد برنامج POS لبيع الكتب. تشمل أهم ثلاث فوائد للبرنامج ما يلي:

مراقبة دقيقة وآلية للمخزون. يرغب أي بائع تجزئة في التفوق في إدارة مستويات المخزون ، ولكن هذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة للمكتبات. تمكن ميزات المخزون المستخدمين من تحديد العناوين الشائعة وعدم نفادها أبدا على أساس أسبوعي وشهري وسنوي.
تجارب تسوق أكثر كفاءة. تمكن الفوائد التنظيمية لإدارة مخزون المكتبات أي وجميع الموظفين من العثور بسرعة على العناصر للعملاء ، بدلا من الاضطرار إلى فرز القسم الذي “متأكدون تماما من أنه يجب أن يكون فيه”. سيؤدي ذلك إلى تجربة عملاء شاملة أكبر ونأمل أن يشجع على تكرار الأعمال.

برامج جرد الكتب ونقاط البيع هي الوحدات الرئيسية لمتاجر الكتب وبرامج متجر الموسيقى. عادة ما تحتوي قوائم جرد الكتب ومتاجر الموسيقى على عدد قليل من النسخ المكررة لعدد كبير من العناصر ، والطلبات الخاصة شائعة. عادة ما يتم تحديد الكتب والمجلات برقم في شكل رمز شريطي ، يسمى رقم الكتاب المعياري الدولي (ISBN) والرقم التسلسلي القياسي الدولي (ISSN) على التوالي. الأقراص المدمجة (والألبومات والأشرطة و 45 التي تم إنتاجها بعد سبعينيات القرن العشرين) لها رموز منتجات عالمية (UPCs).
تحتوي العديد من المتاجر أيضا على برامج خدمة العملاء والولاء المضمنة في استراتيجية أعمالها ، لذا فإن إدارة علاقات العملاء (CRM) هي جانب مهم آخر من حلول البرامج حيث تتبنى متاجر الموسيقى والكتب وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء والحفاظ عليهم.
من الناحية المثالية ، يجب أن تدعم الأنظمة كلا من المتاجر التقليدية والمبيعات عبر الإنترنت وعمليات “الطوب والنقرات”. وإذا اشترت المتاجر منتجا من العملاء لإعادة بيعه ، فيجب دمج ميزات نقاط البيع والحسابات الدائنة حتى تتم معالجة المدفوعات بشكل صحيح.

خيارات النشر

تستخدم معظم متاجر الكتب أنظمة محلية. في الواقع ، لا يزال البعض يستخدم الأنظمة الورقية. ومع ذلك ، تتوفر أنظمة البرامج كخدمة (SaaS) وتوفر بديلا جذابا لمتاجر الكتب ومحلات الموسيقى التي تقوم بترقية أو استبدال الأنظمة الحالية. يتم استضافة معظم تطبيقات SaaS ، أو المستندة إلى الويب ، على خوادم البائع ويتم دفع ثمنها عن طريق الاشتراك الشهري. يعد خيار النشر هذا مثاليا للمشترين الذين يفضلون دفعات شهرية أقل على استثمار مسبق مكلف. الفائدة النهائية لبرنامج SaaS هي زيادة إمكانية الوصول. يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الأنظمة من أي جهاز متصل بالإنترنت ومن أنظمة تشغيل Mac أو الكمبيوتر الشخصي.

الميزات المشتركة لبيع الكتب وبرامج المخزون

المخزون عبر الإنترنت : يجب أن يكون لدى متجر الكتب أو الموسيقى إمكانية الوصول إلى نظام جرد عبر الإنترنت لأحدث الكتب والطلبات الخاصة.

البحث عن رقم ISBN ورقم ISSN : يجب أن يكون النظام قادرا على البحث عن رقم ISBN أو ISSN لأي كتاب أو مجلة. يمكن استيراد المعلومات ، مثل العنوان والناشر وتاريخ النشر ، إلى برنامج جرد المكتبة.

العناصر غير الكتابية / غير الموسيقية : يجب أن يدعم النظام بيع العناصر غير الكتابية / غير الموسيقية مثل المشروبات والوجبات الخفيفة والألعاب.

بحث UPC: يعد الوصول إلى مكتبة UPC للأقراص المدمجة والمخزون الآخر أمرا بالغ الأهمية. يجب أن يكون النظام قادرا على ملء نظام المخزون بأرقام المخزون والأوصاف من مكتبة UPC.

متجر على الانترنت: يجب أن يدعم النظام مبيعات العناصر عبر الإنترنت من خلال واجهة متجر على الويب. إذا كان هناك متجر على الإنترنت ومتجر فعلي ، فيجب أن يكون هناك خيار لمشاركة المخزون بينهما أو الاحتفاظ بالمخزون منفصلا. الأسعار الترويجية : يجب أن يسمح النظام بالبيع والتسعير الترويجي. يجب أن يتغير السعر في نقاط البيع والمخزون تلقائيا في وقت وتاريخ محددين ، إذا رغبت في ذلك.

برنامج ولاء العملاء : كجزء من CRM ولزيادة توطيد علاقات العملاء ، فإن العديد من متاجر الموسيقى والكتب لديها برامج ولاء العملاء. يجب أن يتتبع نظام المتجر سجل المبيعات ومراقبة نقاط برنامج الولاء الممنوحة والاسترداد.

الإبلاغ عن التلف : إذا كان المتجر يبيع سلعا قابلة للتلف ؛ يجب تتبع تواريخ “البيع بحلول” ، ويجب جمع المخزون منتهي الصلاحية والتخلص منه وتوثيق العملية بشكل صحيح.

تغليف طقم الهدايا: واحدة من العروض الترويجية الرئيسية لمتاجر الكتب والموسيقى هي مجموعات الهدايا. يجب أن يدعم نظام نقاط البيع مبيعات مجموعة الهدايا بسعر واحد ولكن يقلل بشكل صحيح من مستويات المخزون للعناصر الفردية عند بيع مجموعة الهدايا.

شراء الكتب / الموسيقى : إذا اشترى المتجر كتبا أو موسيقى مستعملة لإعادة بيعها ، فيجب أن يكون لدى النظام حق الوصول إلى قاعدة بيانات عبر الإنترنت للمساعدة في تحديد السعر. يجب أن تدعم نقاط البيع عملية الشراء وتتعامل مع المعاملة بشكل صحيح من خلال الحسابات الدائنة ودفتر الأستاذ العام.

مبيعات الموسيقى والكتب الإلكترونية عبر الإنترنت: إذا كان هناك متجر على الإنترنت ، فيجب أن يكون قادرا على بيع تنزيلات الموسيقى والكتب الإلكترونية بتنسيقات شائعة. يجب أن يتعامل برنامج متجر الكتب عبر الإنترنت مع إدارة الحقوق الرقمية (DRM) والإتاوات.

تكامل واجهة المتجر عبر الإنترنت:سيبيع العديد من مالكي المكتبات من خلال وسائط أخرى عبر الإنترنت ، مثل Amazon و Biblio و AbeBooks وغيرها. يجب أن يكون النظام قادرا على التكامل مع واجهات المتاجر عبر الإنترنت.

القوائم المستندة إلى الاستعلام : يجب أن يكون المستخدمون قادرين على إنشاء قوائم وقوائم فرعية للمخزون بناء على الكلمات الرئيسية. ميزة مفيدة للغاية لكل من أصحاب المتاجر والعملاء.

الحقول القابلة للتخصيص : يجب أن يسمح النظام للمستخدمين بإنشاء حقول جديدة وتخصيص طول هذه الحقول وتغيير نوع المعلومات المضمنة.