DEXEF
يوفر برنامج ديكسف القدرة على تحمل التكاليف وتكامل كشوف المرتبات ومستخدمي المحاسبة غير المحدودين. على عكس الخيارات الأكثر تكلفة ، يسمح ديكسف لفريق المحاسبة الكامل الخاص بك بالوصول إلى النظام الأساسي دون رسوم إضافية. نحب أيضًا مدى السلاسة والسهولة في دمج حل المحاسبة الخاص بك مع وحدة كشوف المرتبات الخاصة بهم.
COMCASH Retail ERP
COMCASH ERP هو حل لإدارة البيع بالتجزئة قائم على النظام السحابي ويلبي احتياجات تجار التجزئة متعددي القنوات والمواقع.تستخدم وحدة نقاط البيع إمكانيات اللمس المتعدد مما يسمح للمستخدمين بالتنقل في القائمة بشكل مشابه لجهاز iPad. يمكن لوحدة COMCASH POS أن تدعم الأجهزة الضرورية، بما في ذلك الطابعات المرفقة والماسحات الضوئية ومحطات الدفع والموازين. يتم توصيل نقطة البيع اوم لاين في الوقت الفعلي ولكنها توفر أيضًا خيار التشغيل محليًا في حالة فقدان الاتصال بالإنترنت..
RQ Retail Management
RQ عبارة عن نقطة بيع قائمة على النظام السحابي (POS) وحل لإدارة البيع بالتجزئة لتجار التجزئة متعددي المواقع. تشمل الميزات نقاط البيع المتنقلة ، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة المخزون المتقدمة، و الموارد البشرية ، والتسويق والولاء، والإصلاح، وإعداد التقارير والتحليلات المتعمقة.
تقدم RQ أيضًا عددًا من عمليات التكامل الأمامية والخلفية مثل معالجة الدفع والتجارة الإلكترونية والمحاسبة والمخزون الذي يديره البائع
Iridium Retail Manager
يعد Iridium Retail Manager قابلاً للتطوير ليناسب احتياجات تجار التجزئة من جميع الأحجام، بدءًا من متاجر المستخدم الفردي وحتى السلاسل الوطنية التي تضم مئات المستخدمين.
نظرًا لعمق وجودة الخدمة وميزات التاريخ الموجودة في هذا التطبيق، فإننا نوصي بشدة باستخدام Iridium Retail Manager للمستخدمين الذين يقدمون خدمة موسعة للعناصر التي يبيعونها – مثل الإصلاح أو التثبيت – أو يقدمون توصيلًا خاصًا لهذه العناصر.
MultiFlex RMS
MultiFlex RMS General Merchandise هو حل لـ إدارة البيع بالتجزئة قائم على النظام السحابي لمتاجر البيع بالتجزئة الفردية والمتعددة المواقع. تشمل الميزات الرئيسية إدارة نقاط البيع والمحاسبة والمخزون وإدارة الموظفين وإدارة علاقات العملاء والتسويق. يمكّن الحل تجار التجزئة من إدارة البضائع والهدايا والإلكترونيات والأجهزة .
RetailSTAR
Stratus Enterprise
توفر شركة Stratus Retail من شركة Celerant Technology أدوات لنقاط البيع (POS)، وإدارة المخزون والطلب، و إدارة موارد المؤسسات (ERP) ، والتجارة الإلكترونية، وذكاء الأعمال، وتكامل السوق (Amazon، وeBay، وWalmart، وما إلى ذلك) والتسويق الرقمي المستمر. كما يوفر أيضًا أدوات لإدارة التسعير عبر القنوات والعروض الترويجية وبطاقات الهدايا والمخزون ونقاط الولاء .
دليل الشراء
تعد تقارير المبيعات و إدارة المخزون من مكونات تحليلات البيع بالتجزئة الشائعة التي تقدمها معظم أنظمة نقاط البيع الحديثة في بعض القدرات. أنها توفر للمستخدمين شفافية لا مثيل لها في الأعمال الداخلية لأعمالهم. هذا يتضمن:
- رؤى أساسية حول العناصر الأكثر مبيعًا
- العملاء الأكثر قيمة
- الأوقات الأكثر ازدحاما في اليوم / الأسبوع / الشهر / السنة
لكن أنظمة التحليلات ليست جميعها متساوية. بعضها أقل تفصيلاً ولكنها سهلة الاستخدام للغاية، في حين يبدو أن البعض الآخر يتطلب عالم بيانات لفهم جداول البيانات (وهذه مبالغة طفيفة).
لذلك، قمنا بإنشاء هذا الدليل لمساعدتك على فهم أنظمة تحليلات البيع بالتجزئة المختلفة، ولمساعدتك في تحديد الميزات ومستوى التعقيد المناسب لشركتك.
إن عالم التحليلات الكبير والمخيف لم يعد مخيفًا حقًا بعد الآن، خاصة عندما يكون لديك أداة التحليلات المناسبة للقيام بالمهمة الثقيلة نيابةً عنك. وينطبق هذا بشكل خاص على شركات البيع بالتجزئة، حيث يوجد الآن العديد من خيارات برامج تحليلات البيع بالتجزئة ذات الأسعار المعقولة وسهلة الاستخدام في السوق.
من المحتمل أن منافسيك يستفيدون من هذه التكنولوجيا. هل تحتاج إلى دليل؟ تطلب الغالبية العظمى من نظرائك الذين يمتلكون أعمال البيع بالتجزئة مكونات تحليلية من أنظمة نقاط البيع (POS) الجديدة الخاصة بهم
قد يكون من الصعب تحديد برامج تحليلات البيع بالتجزئة. إنه ليس شيئًا واحدًا حقًا، ويمكنك العثور عليه تقنيًا في العديد من عروض البرامج.
ومن أجل الوضوح، تقوم تحليلات البيع بالتجزئة للشركات الصغيرة بتحليل بيانات المبيعات والمخزون والعملاء.
لقد حددنا تقارير المبيعات وإدارة المخزون وإدارة العملاء كثلاث من ميزات نقاط البيع بالتجزئة (POS) الخمسة التي يجب توفرها للشركات الصغيرة.
تساعدك كل هذه الميزات الثلاث على تبسيط العمليات التشغيلية، وتسهيل الأمور لك ولموظفيك وعملائك. بالإضافة إلى ذلك، هناك رؤى قيمة يمكن استخلاصها من تحليل نقاط البيانات الرئيسية التي تم جمعها من خلال هذه الميزات، مثل:
- تقارير المبيعات والتحليلات: العناصر الأكثر مبيعًا وما إلى ذلك.
- تحليلات إدارة المخزون: متى يتم إعادة تخزين أو طلب منتجات جديدة وما إلى ذلك.
- تحليلات العملاء: العملاء الأكثر قيمة، وشرائح العملاء، وما إلى ذلك.
الوظائف المشتركة لحلول تحليلات البيع بالتجزئة
وظائف برامج تحليلات البيع بالتجزئة هي نفسها إلى حد كبير سواء كنت تبحث في بيانات المبيعات أو المخزون أو العملاء. ومع ذلك، هناك بعض الإمكانات الدقيقة بناءً على أصل البيانات التي يتم تحليلها. تتضمن الوظائف المشتركة بين معظم أنظمة نقاط البيع التي تدعم التحليلات ما يلي:
جمع البيانات
يعد التجميع التلقائي والتخزين المنظم للبيانات بعد كل معاملة أمرًا مهمًا بشكل خاص.
تخيل لو كان عليك القيام بواجب مزدوج من خلال إكمال مهمة ما، ثم العودة لتسجيل تفاصيل متعددة محددة لتلك المهمة والتي قد تكون أو لا تكون ذات قيمة على المدى الطويل.
الإبلاغ
تقوم إمكانيات إعداد التقارير في البرنامج بتخزين هذه التفاصيل للرجوع إليها وتحليلها في المستقبل بنقرة زر واحدة.
يمكن للتقارير الأكثر تقدمًا أن تأخذ البيانات التاريخية وإجراء تحليلات تنبؤية لتحديد الاتجاهات المستقبلية المحتملة ونقاط الضعف والفرص وما إلى ذلك.
لوحات المعلومات
تأخذ لوحات المعلومات التقارير وتسهل عليك الحصول على المعلومات الأساسية. تقوم هذه الميزات تلقائيًا بتوضيح النتائج الرئيسية من التقارير إلى أصول مرئية سهلة الفهم وتفاعلية في كثير من الأحيان مثل المخططات والرسوم البيانية والجداول.
توفر العديد من أنظمة نقاط البيع ذات المكونات التحليلية لوحات معلومات متنقلة لأصحاب الأعمال للتحقق بسهولة من معلومات المبيعات والعملاء والمخزون أثناء التنقل.
فوائد برامج تحليلات البيع بالتجزئة
لقد أجرينا أبحاثًا للمستهلكين توضح فوائد الرؤى التحليلية الشاملة فيما يتعلق بالاحتفاظ بالعملاء. على سبيل المثال، تسلط الإحصائيات الواردة أدناه الضوء على الطبيعة المتقلبة لولاء العملاء إذا لم يتم تلبية توقعاتهم. قد تكون هذه الإحصائيات صادمة جدًا للبعض:
أسباب توقف العملاء عن التسوق في متاجر البيع بالتجزئة
يمكن أن تساعدك أدوات تحليلات البيع بالتجزئة في معالجة هذه المشكلات من خلال الكشف عن الرؤى الأساسية مثل ساعات الذروة والأيام والمواسم وتحسين مخزونك.
تعتبر هذه الأفكار حاسمة في ضمان تزويد المتاجر بالموظفين المناسبين للتعامل مع الأوقات المزدحمة وتخزينها بشكل صحيح لتلبية متطلبات المستهلكين.
هناك العديد من الفوائد لإمكانيات تحليلات البيع بالتجزئة بالإضافة إلى الرؤى التي تم الكشف عنها في البيانات أعلاه. وتشمل هذه:
استراتيجيات التسعير: لقد سلطنا الضوء على استراتيجيات التسعير المختلفة التي يستخدمها تجار التجزئة الكبار والصغار لجذب المزيد من العملاء و زيادة المبيعات.
ومع ذلك، فإن الجانب الأكثر أهمية في اختيار استراتيجية تسعير فعالة هو تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاستراتيجيات التي لها التأثير الأكبر على مبيعات عملك.
فقط من خلال تحليل المبيعات القيم هذا، يمكنك استنتاج الأسعار الأكثر نجاحًا لمنتجات معينة.
برامج ولاء العملاء: غالبًا ما تحظى هذه البرامج بسمعة سيئة لأنها تجعل العملاء مخلصين للبرنامج وليس لشركتك.
هناك بعض الصلاحية لهذه النقطة. من المرجح أن يؤدي إنشاء شبكة واسعة باستخدام برنامج ولاء لا يعتمد على البيانات إلى جذب بعض العملاء الذين سيكونون موالين للبرنامج (أي الأموال التي يوفرونها).
لا يعني ذلك أن توفير المال لعملائك أمر سيئ، بل إن هذا ليس شكلاً مستدامًا من الولاء.
من ناحية أخرى، يمكن أن تساعدك التحليلات المناسبة لعملاء التجزئة في تحديد العملاء الأكثر قيمة لديك. غالبًا ما تتضمن قدرات إدارة العملاء ملفات تعريف العملاء مع بيانات الاتصال.
يمكنك الاستفادة من قنوات الاتصال المختلفة للوصول إلى العملاء الذين ينفقون أكثر في متجرك (استنادًا إلى سجلات شراء العملاء) وتحفيزهم على العودة بشكل متكرر.
ليس عليك حتى تحمل الخسائر مع الخصومات باستخدام هذه الإستراتيجية. إذا كانت هناك علامة تجارية معينة أو منتج معين وما إلى ذلك يبحث عنه عميل مهم، فقد يكون الأمر سهلاً مثل إخبارهم عندما يكون لديك المزيد من منتجاتهم المرغوبة في المخزون.